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Vous démarrez dans la stratégie digitale ? Ce blog est fait pour vous ! La Stratégie Digitale est un terme assez vague et nombreuses sont les définitions. L’objectif de ce blog est de présenter la stratégie digitale, de façon simple, autour des grandes fonctions suivantes : Acquérir du trafic : notoriété, image de marque, le référencement…

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Un projet CRM ? Ce qu’il faut savoir

« CRM pour « Customer Relationship Management » ou encore « Gestion de la Relation Client ». Le CRM regroupe l’ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client » (www.definitions-marketing.com). On peut également trouver le PRM (Prospect Relationship Management) pour…

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E-commerce : état des lieux et bonnes pratiques

Quelques chiffres 72 milliards d’€ C’est le chiffre d’affaires du e-commerce français pour l’année 2016, en progression de +14% par rapport à 2015. 20% C’est la part d’activité réalisée sur la période de Noël, en progression de 15%. 78 € C’est le montant du panier moyen, tout site confondu, en baisse de -4,5% par rapport à 2015. 150…

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Comprendre l’achat programmatique : DMP et RTB

« L’achat programmatique désigne un procédé automatisé d’achat des espaces publicitaires. Il permet d’automatiser le processus de commercialisation, de réservation et de facturation des espaces publicitaires. Dans le cadre de l’achat programmatique, l’acheteur a une vue en temps réel sur les inventaires publicitaires disponibles ». (www.definitions-marketing.com) DMP Pour commencer, qu’est-ce qu’une DMP ? DMP = Data Management Platform « Plateforme…

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Tout savoir sur l’affiliation

L’affiliation « L’affiliation sur Internet, aussi appelée marketing à la performance, est une technique marketing permettant à un site web annonceur (affilieur) de promouvoir ses produits ou ses services en proposant une rémunération à d’autres sites web éditeurs (affiliés) en échange d’un apport de ventes, d’inscriptions ou de trafic. » L’affiliation : les principes Un système «…

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Le retargeting : comment ça marche ?

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, a été conçu pour retrouver les utilisateurs qui n’avaient pas acheté vos produits sur vos sites web. Or, on considère que près de 95% des internautes quittent les sites marchands sans acheter lors de la première visite. Plus embêtant encore, 5 à 10% seulement de ceux-ci reviendront peut être sur…

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Dossier complet sur l’emailing

Très souvent utilisé dans le mix marketing digital, il permet aussi bien d’informer vos utilisateurs que d’inciter vos utilisateurs à faire des actions (engagement par exemple). Et bien que les résultats obtenus soient en baisse, l’emailing reste un levier efficace en marketing digital. Selon Webmarketing&com en 2015 : + de 3 millions de mails envoyés chaque…

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